Tietosuojaseloste

Viimeksi päivitetty: 31. toukokuuta 2026

Naruva ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa sekä niihin liittyviä tietoja, sisältöä, toimintoja, työkaluja, tuotteita ja palveluita tarjotakseen sinulle asiakkaana sujuvan ja yksilöllisen ostokokemuksen eri tuoteryhmissä, kuten elektroniikan, korujen ja asusteiden, sisustustuotteiden sekä huonekalujen parissa (”Palvelut”). Naruva käyttää Palveluiden tarjoamiseen Shopify-alustaa.

Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten keräämme, käytämme ja jaamme henkilötietoja, kun vierailet Palveluissamme, käytät niitä, teet ostoksia niiden kautta tai olet muuten yhteydessä meihin. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojaselosteen välillä on ristiriita, tätä tietosuojaselostetta sovelletaan henkilötietojen keräämiseen, käsittelyyn ja luovuttamiseen.

Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti. Käyttämällä Palveluitamme vahvistat, että olet lukenut ja ymmärtänyt, miten keräämme, käytämme ja jaamme tietojasi tämän selosteen mukaisesti.

Keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, joiden perusteella sinut tai toinen henkilö voidaan tunnistaa tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin eivät kuulu anonymisoidut tai tunnisteettomiksi muutetut tiedot, joita ei voida yhdistää tiettyyn henkilöön.

Riippuen siitä, miten käytät Palveluitamme ja mitä sovellettava lainsäädäntö edellyttää, voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä:

  • Yhteystiedot, kuten nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
  • Maksutiedot, kuten korttitiedot, maksutapa, maksutapahtuman tiedot ja maksuvahvistukset.
  • Tilin tiedot, kuten käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset, asetukset ja mieltymykset.
  • Tapahtumatiedot, kuten tuotteet, joita olet katsellut, lisännyt ostoskoriin, ostanut, palauttanut tai joiden tilauksen olet peruuttanut. Näihin kuuluvat myös tuotteidemme, kuten elektroniikan, korujen, sisustustuotteiden ja huonekalujen, tekniset tiedot, materiaalit, mitat ja värit sekä aiemmat tilauksesi.
  • Viestintätiedot, mukaan lukien asiakaspalvelulle antamasi tiedot.
  • Laitetiedot, kuten IP-osoite, selaintyyppi, verkkoyhteys ja muut tekniset tunnisteet.
  • Käyttötiedot, jotka koskevat sitä, miten liikut verkkosivustollamme ja käytät sitä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

  • Suoraan sinulta, kun luot tilin, teet ostoksen tai otat meihin yhteyttä.
  • Automaattisesti verkkosivustomme käytön, evästeiden ja vastaavien teknologioiden kautta.
  • Palveluntarjoajiltamme, jotka käsittelevät tietoja puolestamme.
  • Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Evästeet ja seurantateknologiat

Verkkosivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita käyttökokemuksen parantamiseen, liikenteen analysointiin, sisällön mukauttamiseen ja markkinointitoimintojemme tukemiseen.

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet verkkosivustolla. Jotkin evästeet ovat välttämättömiä verkkosivuston asianmukaisen toiminnan kannalta, kun taas toiset auttavat meitä ymmärtämään, miten verkkosivustoamme käytetään.

Käyttämämme evästetyypit

Näin välttämättömät evästeet toimivat

Nämä evästeet ovat tarpeen verkkosivuston toiminnan kannalta. Niiden avulla voidaan esimerkiksi käyttää ostoskoria, kirjautua sisään, suorittaa maksuja ja hyödyntää tietoturvaominaisuuksia.

Analytiikka- ja suorituskykyevästeet

Käytämme Google Analyticsin kaltaisia analytiikkatyökaluja ymmärtääksemme, miten kävijät käyttävät verkkosivustoamme ja miten voimme parantaa Palveluitamme.

Markkinointi- ja mainosevästeet

Voimme käyttää kolmansien osapuolten, kuten Metan (Facebook ja Instagram), Googlen, TikTokin ja Pinterestin, evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

  • Mainosten tehokkuuden mittaaminen.
  • Kiinnostuksen kohteisiisi perustuvien mainosten näyttäminen eri tuoteryhmistä, kuten elektroniikasta, koruista, sisustustuotteista ja huonekaluista.
  • Mainoksiin liittyvien vuorovaikutusten seuraaminen.
  • Uudelleenmarkkinointikampanjoiden mahdollistaminen.
  • Markkinointitarkoituksiin käytettävien kohderyhmien luominen.

Mahdollisesti käyttämämme kolmannen osapuolen palvelut

Voimme käyttää muun muassa seuraavien palveluntarjoajien evästeitä ja seurantateknologioita:

  • Meta Pixel (Facebook ja Instagram)
  • Google Analytics
  • Google Ads -konversioseuranta
  • Google Tag Manager
  • TikTok Pixel
  • Pinterest Tag
  • Shopifyn analytiikka- ja suorituskykytyökalut
  • Sähköpostimarkkinointialustat ja asiakaspalvelutyökalut

Nämä palveluntarjoajat käsittelevät tietoja omien tietosuojaselosteidensa mukaisesti.

Evästeiden hallinta

Useimmat selaimet mahdollistavat evästeiden hallinnan tai estämisen selaimen asetuksista. Huomaa, että joidenkin verkkosivuston toimintojen käyttö voi vaikeutua, jos evästeet poistetaan käytöstä.

Voit yleensä:

  • Poistaa tallennetut evästeet.
  • Estää tiettyjen verkkosivustojen evästeet.
  • Estää kaikki evästeet.
  • Saada ilmoituksen ennen evästeiden tallentamista.

Miten käytämme henkilötietojasi

Palveluiden tarjoaminen, mukauttaminen ja parantaminen

Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • Tilausten ja maksujen käsittely.
  • Tuotteiden, kuten elektroniikan, korujen, sisustustuotteiden ja huonekalujen, toimittaminen.
  • Palautusten ja hyvitysten käsittely.
  • Asiakastilien luominen ja hallinnointi.
  • Ostokokemuksen mukauttaminen aiempien mieltymystesi ja ostostesi perusteella.
  • Tilauksiin ja tileihin liittyvien ilmoitusten lähettäminen.

Markkinointi ja mainonta

Voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • Markkinointiviestien lähettäminen sähköpostitse, tekstiviestitse tai postitse. Viestit voivat sisältää uutisia, tarjouksia ja inspiraatiota eri tuoteryhmistä.
  • Kiinnostuksen kohteisiisi, käyttäytymiseesi ja aiempiin ostoksiisi perustuvien mainosten näyttäminen.

Tietoturva ja petosten ehkäiseminen

Käytämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • Palveluidemme suojaaminen.
  • Käyttäjätilien varmentaminen.
  • Petosten ja laittoman toiminnan ehkäiseminen.

Viestintä

Käytämme henkilötietoja kysymyksiisi vastaamiseen ja asiakaspalvelun tarjoamiseen.

Oikeudelliset tarkoitukset

Voimme käsitellä henkilötietoja täyttääksemme lakisääteiset velvoitteemme, vastataksemme viranomaisten pyyntöihin sekä suojataksemme tai pannaksemme täytäntöön oikeuksiamme.

Miten jaamme henkilötietoja

Voimme jakaa henkilötietoja seuraaville tahoille:

  • Shopifylle sekä toimittajille ja palveluntarjoajille, jotka käsittelevät maksuja, logistiikkaa, analytiikkaa, tietojen tallennusta ja asiakaspalvelua.
  • Markkinointi- ja liikekumppaneille kohdennetun mainonnan ja tarjousten tarjoamiseksi.
  • Kolmansille osapuolille, kun pyydät sitä nimenomaisesti.
  • Samaan konserniin kuuluville yrityksille.
  • Viranomaisille tai muille tahoille, kun laki sitä edellyttää tai kun tietojen luovuttaminen on tarpeen yritys- tai liiketoimintajärjestelyn yhteydessä.

Suhteemme Shopifyhin

Palvelut tarjotaan Shopifyn kautta. Shopify voi kerätä ja käsitellä henkilötietoja alustan ylläpitämiseksi ja kehittämiseksi. Tietoja voidaan siirtää ja käsitellä maissa, jotka sijaitsevat asuinmaasi ulkopuolella.

Lisätietoja on saatavilla Shopifyn tietosuojaselosteessa.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelumme voivat sisältää linkkejä ulkoisille verkkosivustoille. Emme vastaa näiden sivustojen tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä.

Lasten henkilötiedot

Palveluitamme ei ole tarkoitettu lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja henkilöiltä, jotka eivät ole saavuttaneet sovellettavan lainsäädännön mukaista täysi-ikäisyyttä.

Tietoturva ja tietojen säilyttäminen

Mikään tietojen siirto- tai tallennusmenetelmä ei ole täysin turvallinen. Pyrimme parhaamme mukaan suojaamaan henkilötietojasi, mutta emme voi taata niiden ehdotonta turvallisuutta.

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen Palveluiden tarjoamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, riitojen ratkaisemiseksi tai sopimusten täytäntöönpanemiseksi.

Oikeutesi ja valintamahdollisuutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus:

  • Saada pääsy henkilötietoihisi.
  • Pyytää henkilötietojesi poistamista.
  • Pyytää virheellisten tietojen oikaisemista.
  • Pyytää tietojesi siirtämistä järjestelmästä toiseen.
  • Kieltäytyä markkinointiviestinnästä.

Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Euroopan talousalueella (ETA), sinulla voi lisäksi olla oikeus:

  • Vastustaa tiettyjä henkilötietojesi käsittelytapoja.
  • Rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä.
  • Peruuttaa suostumuksesi, jos käsittely perustuu suostumukseen.
  • Käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

Valitukset

Jos sinulla on kysyttävää tai valitettavaa henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä. Sinulla voi myös olla oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.

Kansainväliset tiedonsiirrot

Henkilötietojasi voidaan siirtää, tallentaa tai käsitellä asuinmaasi ulkopuolella. Tarvittaessa käytämme asianmukaisia oikeudellisia suojatoimia tällaisten tiedonsiirtojen yhteydessä.

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain liiketoimintakäytäntöjemme, lakisääteisten vaatimusten tai liiketoiminnallisten tarpeiden muutosten mukaisesti. Voimassa oleva versio julkaistaan aina tällä sivulla yhdessä viimeisimmän päivityspäivän kanssa.

Yhteystiedot

Naruva

Yrityksen osoite: The Mallings, 112 Malling Street, Lewes, East Sussex, United Kingdom, BN7 2RG

Sähköposti: info@naruva.shop

Puhelin: (+44) 7727 208439

Pyrimme vastaamaan kaikkiin yhteydenottoihin 24 tunnin kuluessa.

Asiakaspalvelu:

Maanantai–perjantai: 09.00–17.00

Lauantai–sunnuntai: 10.00–14.00