Toimitusehdot
Naruva tarjoaa asiakkailleen luotettavan ja tehokkaan toimituspalvelun huolellisesti valituille tuotteillemme, kuten elektroniikalle, koruille ja asusteille, sisustustuotteille sekä huonekaluille. Kun teet tilauksen meiltä, löydät alta kaikki tärkeät tiedot tilauksesi toimituksesta.
1. Yleiset toimitustiedot
Toimitamme tällä hetkellä Suomen sisällä oleviin osoitteisiin.
Toimitustavat, toimituskulut ja toimitusajat voivat vaihdella sijaintisi sekä tilauksesi koon tai painon mukaan.
2. Käsittelyaika
Tilaukset käsitellään yleensä 2–3 arkipäivän kuluessa (maanantaista perjantaihin), viikonloppuja ja arkipyhiä lukuun ottamatta.
Sesonkiaikoina tai kampanjoiden aikana käsittelyaika voi olla hieman pidempi. Ilmoitamme sinulle mahdollisista viivästyksistä.
3. Toimituskulut
Ilmainen toimitus – Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille tilauksille ilman vähimmäistilaussummaa.
4. Arvioidut toimitusajat
Kun tilauksesi on käsitelty, voit odottaa seuraavia toimitusaikoja:
| Vaihe | Aikaväli |
|---|---|
| Käsittelyaika | 2–3 arkipäivää (maanantai–perjantai) |
| Kuljetusaika | 4–9 arkipäivää (maanantai–perjantai) |
| Kokonais toimitusaika | 6–12 arkipäivää |
Viimeinen tilausaika: 18.00
Aikavyöhyke: (GMT+2) Itä-Euroopan aika – Helsinki
Huomaa, että toimitusajat ovat arvioita ja niihin voivat vaikuttaa kuljetusyhtiön viivästykset tai äärimmäiset sääolosuhteet. Ota tämä huomioon uusia tuotteita tilatessasi.
5. Toimitusrajoitukset
Emme toimita postilokero-osoitteisiin, sotilasosoitteisiin (APO/FPO/DPO) tai alueille, joihin kohdistuu toimitusrajoituksia. Joihinkin tuotteisiin voi liittyä lisärajoituksia lakisääteisten määräysten tai kuljetusyhtiön vaatimusten vuoksi.
6. Epäonnistuneet toimitukset tai palautuneet paketit
Jos toimitusta ei voida suorittaa virheellisten osoitetietojen, vastaamattomien toimitusyritysten tai muiden syiden vuoksi, paketti voidaan palauttaa meille. Tällaisissa tapauksissa otamme sinuun yhteyttä sopiaksemme uudesta toimituksesta. Tästä voi aiheutua ylimääräisiä toimituskuluja.
7. Kadonneet tai vahingoittuneet paketit
Jos pakettisi katoaa tai vahingoittuu kuljetuksen aikana, pyydämme sinua ottamaan meihin välittömästi yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@naruva.shop. Selvitämme asian yhteistyössä kuljetusyhtiön kanssa ja pyrimme löytämään ratkaisun mahdollisimman nopeasti.
Naruva
The Mallings, 112 Malling Street, Lewes, East Sussex, United Kingdom, BN7 2RG
Sähköposti: info@naruva.shop
Puhelin: (+44) 7727 208439